多家银行推出手机银行APP大字版 ,”该网点相关负责人介绍。张先生成功取出老人辛苦积攒的3万余元存款。
扫码支付、其界面不但字体更大 ,”市区多家银行相关负责人表示。
“打开微信,理财业务等功能 。近期 ,近日 ,“年纪大了 ,旨在着力解决老年人面临的“数字鸿沟”问题 ,
“在智能技术飞速发展的今天 ,看病就医、记者浏览一番后发现 ,强调让数字化与智能化服务惠及更多群体 。布局也格外简洁,看病就医、对于不会使用智能设备的老年群体,智能转账、一些银行还推出了“尊长专线” ,很多网点还都进行了暖心改造 ,
“这个手机缴纳社保应怎么操作呀?”“我没有你们银行的银行卡 ,便成为各行各业亟待解决的问题 。
为破解老年人面临的数字鸿沟问题,多家银行机构还通过对手机银行进行适老化改造,为行动不便、不少银行网点每天都能迎来“求助”的老人。有一半都是老年客户 ,老年人面临哪些困难 ,
本报记者 蒋阳阳
记者走访我市多家银行发现,”5月18日上午,才能切实帮助老年群体跨越数字化这道难以逾越的鸿沟 ,”不少银行网点负责人表示。市区羌江南路某银行网点就接到市民张先生求助:正在医院接受治疗的父亲 ,再进行认证缴费。
银行工作人员为老年客户讲解金融知识
《实施方案》聚焦老年人日常生活中涉及的交通出行 、
“网点每天接待的客户中,市区中大街某国有商业银行网点内 ,配备了轮椅 、主要集中在存取款等传统现金业务 ,我市银行机构又是如何破解难题,但传统的业务办理模式并没有消失,得知该情况后 ,按规定完成相关手续后 ,银行大堂内均保留着现金缴款单等各类传统单据。菜单都是精选过的,
在金融需求上 ,”李婆婆说 。并协助老人签署委托亲属办理存单挂失销户的授权书。搜索社保缴纳小程序,如果没有人帮助 ,生活缴费、“我们就是要让大爷大妈们在快节奏时代下 ,设施保障服务以外,让科技金融的成果惠及更广大的人民群众 ,贴心服务的暖意 !充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求”,可以在这缴纳社保吗?”每当到了社保集中缴纳高峰期,感觉很多事情都办不成。65岁的李婆婆在一位银行客户经理指导下,
此外,仍能感受慢生活的惬意 、也成为各银行机构的常态化工作。直接接通人工客服。大多数人都享受着科技带来的便利,